Datenschutz­erklärung

E&K Verwaltung eGbR Lindenstraße 1, 33189 Schlangen Vertreten durch die Gesellschafter Florian Externest und Robin Kibgies Telefon: 05252 9388192 E-Mail: kontakt@ek-verwaltung.de

Die Website wird von concave.systems auf einem virtuellen Server im Hetzner-Rechenzentrum in Nürnberg (Deutschland) betrieben und technisch betreut. Beim Aufruf werden insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, übertragene Datenmenge, Statusmeldungen sowie gegebenenfalls Browser, Betriebssystem und Herkunftsseite verarbeitet. Dazu können Server- und Fehlerprotokolle entstehen. Zur Begrenzung missbräuchlicher Formularanfragen wird die IP-Adresse auch im Arbeitsspeicher des Anwendungsservers verarbeitet.

Das dient der Auslieferung, Sicherheit und Fehlerbehebung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein zuverlässiger und gegen Missbrauch geschützter Betrieb. Für die Löschung gelten die unten beschriebenen Kriterien.

Bei Kontakt-, Objekt-, Immobilien- und Wertermittlungsanfragen verarbeiten wir Ihre Kontaktangaben und den Inhalt Ihrer Nachricht. Je nach Formular kommen Objektadresse, gewünschte Leistung, Einheiten, Fläche, Miete, Verwaltungsstatus oder Angaben zu Objektart, Baujahr, Zustand, Ausstattung und Verkaufszeitpunkt hinzu. Bei einer Angebotsanfrage wird das betreffende Objekt zugeordnet.

Wir nutzen diese Angaben zur Bearbeitung, für Rückfragen und die zugehörige Kommunikation. Anfragen werden über unsere Website verarbeitet, im angebundenen Anfrage-/CMS-System erfasst und per E-Mail zugestellt. Unser E-Mail-Server wird von den Eigentümern der E&K Verwaltung mit Mailcow auf einem eigenen virtuellen Server im Hetzner-Rechenzentrum in Nürnberg (Deutschland) betrieben.

Bei vertragsbezogenen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Beantwortung und nachvollziehbaren Bearbeitung der Korrespondenz. Pflichtfelder sind für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich; weitere Angaben sind freiwillig. Über die Formulare erfolgen weder eine automatisierte Immobilienbewertung noch Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Wir verwenden keine Werbetracker. Freiwillige Website-Statistik mit Umami wird erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Ihre Auswahl speichern wir mit der Version der Datenschutzhinweise und einem Ablaufdatum für 180 Tage im lokalen Speicher Ihres Browsers. Dafür gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die Auswahl wird benötigt, um Ihre Entscheidung umzusetzen. Bei gesperrtem Speicher gilt die Auswahl nur für die geöffnete Seite. Über „Datenschutzeinstellungen“ im Seitenfuß können Sie die Statistik jederzeit ablehnen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Schriftarten werden über unsere Website ausgeliefert, ohne dass Ihr Browser dafür Google Fonts aufruft. Für freiwillig aktivierte Rundgänge gelten die gesonderten Hinweise zu Matterport.

Wenn Sie eine Objektanfrage auf einer Einstiegsseite beginnen und fortsetzen, werden Adresse und Leistungswunsch kurz im Sitzungsspeicher Ihres Browsers abgelegt. Nach der Übernahme ins Folgeformular wird dieser Eintrag entfernt. Bei gesperrtem Sitzungsspeicher werden die Angaben stattdessen als Teil der Adresse der Folgeseite übergeben; sie können dadurch auch in der Browserchronik und in Zugriffsprotokollen erscheinen.

Geschützte Vorschau- und Bearbeitungsfunktionen für berechtigte Redakteure können zusätzlich erforderliche Cookies und Sitzungsspeicher verwenden. Für diese notwendigen Speicherzugriffe gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten beruht bei der Anfrage auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und bei der Absicherung der Redaktion auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie „Statistik erlauben“ wählen, nutzen wir Umami, um zu erkennen, welche Seiten und Kontaktmöglichkeiten genutzt werden und an welchen Schritten Anfragen abbrechen. Verantwortlich ist E&K Verwaltung eGbR. concave.systems betreibt die selbst gehostete Statistik im Rahmen der Auftragsverarbeitung auf der bestehenden Server-Infrastruktur in Deutschland. Die Übertragung erfolgt über den E&K-Server und das interne Servernetz. Eine gesonderte Verbindung Ihres Browsers zu Umami oder dessen Hersteller wird nicht aufgebaut.

Erfasst werden Seitenpfad ohne Adressparameter oder Anker, Zeitpunkt, Kontaktklicks, Beginn, Versand, Erfolg oder Fehler eines Formulars und dessen Art. Die Herkunft wird nur als grobe Kategorie ausgewertet, etwa Suchmaschine oder soziale Netzwerke. Vollständige Herkunftsadressen, Formularinhalte, Namen, Kontaktdaten und eingegebene Objektadressen werden nicht in die Statistik übernommen. IP-Adresse und Browserkennung werden vorübergehend verarbeitet, um technische Geräteinformationen, einen ungefähren Standort und pseudonyme Sitzungen abzuleiten; Umami speichert die IP-Adresse nicht als Statistikfeld. Sitzungskennungen sind pseudonym und werden nicht mit Anfragedaten verknüpft.

Umami setzt keine Analyse-Cookies. Der E&K-Server hält eine mit einem zufälligen Serverschlüssel abgeleitete Zuordnung und Umamis Besuchs-Cache ausschließlich im Arbeitsspeicher, bis zu 30 Minuten nach der letzten Aktivität. Die Zuordnung wird beim Widerruf oder einem Neustart verworfen. Es gibt keine Sitzungsaufzeichnungen oder Heatmaps.

Rechtsgrundlage sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Ablehnen hat keine Auswirkungen auf die Nutzung der Website oder der Anfrageformulare. Ein Widerruf über „Datenschutzeinstellungen“ stoppt neue Statistikübertragungen und verwirft die kurzfristige Zuordnung. Bereits übermittelte Statistikdaten bleiben bis zu ihrer regulären Löschung bestehen; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.

Statistikdaten werden täglich nach Ablauf von 90 Tagen gelöscht. Lokale Datenbanksicherungen werden für höchstens 7 Tage beziehungsweise 7 Sicherungen aufbewahrt. Zugriff erhalten nur die berechtigten Personen bei E&K Verwaltung und concave.systems. Stand dieses Abschnitts: 2. Oktober 2026.

Angebotsdaten und Bilder können aus dem Maklersystem onOffice übernommen werden. Objektbilder werden über die Bildoptimierung unserer Website abgerufen und ausgeliefert. Dabei ruft unser Server die Quelldateien ab; Ihr Browser muss dafür keine direkte Verbindung zu onOffice aufbauen. Der bloße Aufruf eines Angebots übermittelt keine Formularanfrage an onOffice.

Die Exposé-Vorschau wird über unsere Website geladen. Dabei fallen die oben beschriebenen Zugriffsdaten an. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist die verständliche Darstellung unserer Leistungen und Immobilienangebote.

Wir stellen virtuelle Rundgänge über unser eigenes Konto bei Matterport (CoStar-Gruppe) bereit. Sie werden erst geladen, wenn Sie den entsprechenden Laden-Button betätigen. Dann erhält der Anbieter insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen und Daten zur Nutzung des Rundgangs. Dabei können Cookies und ähnliche Speichertechniken eingesetzt werden. Ihre Aktivierung ist freiwillig; die übrige Website bleibt ohne Rundgang nutzbar.

Die Einbindung erfolgt mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für einwilligungspflichtige Speicherzugriffe gilt § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einbindung durch Schließen des Rundgangs für die Zukunft beenden. Bereits erfolgte Verarbeitungen bleiben davon unberührt; vorhandene Anbieter-Cookies lassen sich in den Browsereinstellungen löschen.

Nach den Anbieterhinweisen ist auch eine Verarbeitung in den USA und weiteren Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums möglich. Die CoStar-Datenschutzbedingungen sehen für entsprechende Übermittlungen unter anderem EU-Standardvertragsklauseln vor. Informationen zu den Schutzmaßnahmen sind unter https://www.costar.com/about/terms-conditions-costar-dpa verfügbar; Auskünfte können Sie auch über privacy@matterport.com anfordern. Einzelheiten zur weiteren Verarbeitung und Speicherdauer erläutert der Anbieter in seinen Datenschutzhinweisen.

Verweise auf ImmoScout24, Kleinanzeigen, Instagram oder Facebook sind normale Links. Die eingebundenen Logos werden über unsere Website geladen. Erst wenn Sie einem Link folgen oder einen Rundgang extern öffnen, rufen Sie die Website des jeweiligen Anbieters auf. Für die dortige Verarbeitung gelten dessen Datenschutzhinweise.

Wir speichern Anfragen und die zugehörige Korrespondenz so lange, wie sie zur Bearbeitung und Klärung von Rückfragen benötigt werden. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderlichen Nachweise zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen entgegenstehen. Maßgeblich sind der Inhalt und Abschluss des Vorgangs sowie gegebenenfalls einschlägige Aufbewahrungs- oder Verjährungsfristen.

Bei Zugriffs- und Fehlerprotokollen richtet sich die Speicherdauer nach ihrer Erforderlichkeit für den sicheren Betrieb, die Fehleranalyse und die Aufklärung von Sicherheitsvorfällen. Bei Sicherungskopien ist der zur Wiederherstellung und Absicherung des Betriebs erforderliche Zeitraum maßgeblich.

Gesetzlich erforderliche Aufbewahrung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, notwendige Anspruchssicherung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für Browser-Speicher und Matterport gelten ergänzend die jeweiligen Abschnitte.

Zugriff auf Anfragedaten erhalten bei uns die mit der Bearbeitung betrauten Personen. Im technisch erforderlichen Umfang können concave.systems für Website-Betrieb und Wartung sowie Hetzner für die Server-Infrastruktur Zugriff erhalten. Der E-Mail-Betrieb erfolgt über unseren eigenen Mailcow-Server. Directus und Mailcow sind eingesetzte Software; allein ihre Nutzung bedeutet keine Übermittlung an deren Hersteller.

Für den Website-Betrieb und die E-Mail-Infrastruktur bestehen die erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Bei aktivierten Rundgängen erhält Matterport die dort beschriebenen Daten. Eine weitere Weitergabe erfolgt, wenn Sie diese veranlassen, sie zur Bearbeitung Ihres Auftrags erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an kontakt@ek-verwaltung.de.

Widerspruch: Erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung Widerspruch einlegen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres Aufenthalts, Ihrer Arbeit oder des vermuteten Verstoßes. Für Nordrhein-Westfalen erreichen Sie die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit unter: Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de